Tizenöt érdi vízórából tíz megbukott a pontossági vizsgálaton

Nemrég új vízórákat szereltek fel Érden, ami után több helyen is hirtelen megugrott a vízfogyasztás. Legalábbis az új órák állása szerint. Volt olyan fogyasztó, aki arról számolt be, hogy a vízóracsere óta havi közel 8 köbméterrel lett több a mért fogyasztása, de volt, akinek kétheti fogyasztása lett annyi, mint máskor kéthavi. Emiatt Csőzik László polgármester november 11-én a vízóracserék leállítását kérte az érdi vízművektől.

A furcsa jelenség miatt egy érdi lakos közérdekű adatigényléssel fordult a vízközmű-szolgáltatójához. Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. (ÉTV) válaszából egyértelműen kiderült, hogy az eddig ellenőrzött vízórák kétharmada megbukott a pontossági vizsgálaton – írta a 24.hu.

Az idei évben eddig 242 ügyfélpanaszt regisztrált az Érd és Térsége Víziközmű Kft. a B-Meters gyártmányú vízmérőkkel kapcsolatban. Eddig 15 vízóra hatósági ellenőrzését végezték el, és a vizsgált órák kétharmada (10) nem felelt meg – olvasható a cég válaszlevelében.

Hozzátették, hogy a „nem megfelelt” minősítést kapott mérők esetében „jellemzően minimálisan, mindössze 0,5-3%-kal térnek el a mérési eredmények a hibahatártól, ami nem indokolhatja a felhasználói bejelentésekben jelzett 1,5-2-szeres eltérést”.

A lakossági adatigénylésre adott válaszból kiderült, hogy az ÉTV megerősített ügyfélszolgálattal regisztrálja a panaszokat, emellett belső vizsgálatot is indítottak, valamint saját költségen, akkreditált laboratóriumokban vizsgáltatják meg az új és a régebbi mérőket.

A vízórák problémája nem csak az érdi lakosokat érinti. Az ÉTV szolgáltatási területéhez tartozó Herceghalomból több mint 50 panasz érkezett a közműszolgáltató felé. A szolgáltató a Facebook-oldalán azt írta: „Szolgáltatási területünk többi településein, így Diósdon, Tárnokon, Törökbálinton, Sóskúton, Pusztazámoron és Herceghalmon is leállítjuk a hitelességi idejük szerint 2024.12.31-ig hatályos fővízmérők cseréjét. Ahogyan azt korábban jeleztük, azon Felhasználóink esetében, akik az új mérőórák mérései alapján kiállított számlák helyességét vitatják, a kiszámlázott összegeket a hatósági pontossági mérőbevizsgálások eredményei alapján felülvizsgáljuk. Amennyiben a hatósági vizsgálatok azt igazolják, hogy számlakorrekcióra van szükség, Társaságunk ezt minden érintett Felhasználó esetében meg fogja tenni.”