A Microsoft 48 órára meghosszabbította az emailek kézbesítésére rendelkezésre álló időkeretet

A Microsoft 48 órára meghosszabbítja az emailek kézbesítésére rendelkezésre álló időkeretet, miután informatikai problémák léptek fel több szolgáltatásuknál is – írta a CNN. Az úgynevezett időtúllépési időkeret azt az időtartamot jelenti, ameddig egy levelezőszerver – például a Microsoft Outlook – megpróbálja fogadni a beérkező üzenetet, mielőtt hibaüzenetet küldene.

A Microsoft péntek délelőtt azt közölte, hogy továbbra is zajlik a rendszereit érintő globális hiba elhárítása, de már látják a „a stabilizálódás első jeleit”. A több mint 12 órája tartó leállás a Microsoft számos szolgáltatását érinti. A felhasználók több Microsoft 365-szolgáltatáshoz sem tudnak csatlakozni. A problémák elsősorban azokat a funkciókat érintik, amelyek az Exchange Online levelezőrendszerrel és az emailszolgáltatásokkal kommunikálnak. A beszámolók szerint gondok akadtak a videókonferenciákra és hívásokra való Teams használatával, ahogy a Copilot digitális asszisztens és a Planner projektmenedzsment alkalmazás sem működik megfelelően. A szolgáltatáskiesések legalább 74 országba gyűrűzött be.

A Microsoft legfrissebb helyzetjelentése szerint a globális rendszeradatok és a visszajelzések alapján több szolgáltatásnál már fokozatos javulás tapasztalható. A működés azonban továbbra sem egyenletes, és a rendelkezésre álló kapacitás még nem érte el a megszokott szintet. „Az emailek védelme érdekében a helyreállítás során kiemelt figyelmet fordítanak a várakozó levelek és a felhalmozódott üzenetforgalom feldolgozására. Ennek részeként 48 órára meghosszabbították az emailek kézbesítésére rendelkezésre álló időkeretet, hogy a késedelmes üzenetek ne vesszenek el” – írták.

A Microsoft hangsúlyozta, hogy egyelőre semmilyen bizonyíték nem utal arra, hogy a leállást rosszindulatú tevékenység vagy kibertámadás okozta volna.

Azt ígérték, hogy a hiba elhárítása után részletes jelentést tesznek közzé, amelyben ismerteti a leállás kiváltó okát, valamint azokat a biztonsági és megelőző intézkedéseket, amelyekkel a jövőben elkerülhetők a hasonló problémák.