Technikai hiba volt, duplán vontak le bizonyos vásárlásokat az OTP-sek egy részénél

November 1-jén minden előzmény nélkül megjelent egy OTP-s olvasónk számláján egy olyan terhelés, amelyet október 29-én délután, egy drogériában már kifizetett bankkártyával, majd ezt a terhelést ismét le is vonták. „A mobilbankba belépve mindössze egy narancssárga szövegdoboz tájékoztat arról, hogy »technikai hiba miatt dupla terhelés« történt” – írta olvasónk a lapunknak küldött levelében.

A hibáról több helyről is kaptunk jelzést, így megkerestük az OTP Bankot, ahonnan azt a választ kaptuk, hogy „technikai hiba miatt bizonyos ügyfélkörnél előfordult, hogy 2026. október 29-én délután történt vásárlásaikat a rendszer duplán terhelte”, a tételek javítása hétfőn fog megtörténni.

„Az érintett ügyfeleinktől ezúton is elnézést kérünk a kellemetlenségért. Az ügyfeleket az InternetBank és MobilBank belépő felületein, valamint a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül tájékoztatta az OTP Bank” – közölték még.

Nem először esik meg a bankkal hasonló: áprilisban egyes VISA kártyákkal végrehajtott tranzakcióknál fordult elő, hogy duplán vont le a rendszer. Az összegeket ezután is visszatérítették.