Változtat a működésén a TikTok a Gazdasági Versenyhivatal vizsgálatának hatására

Az Egyesült Államokban bejegyzett, kínai tulajdonú videómegosztó-szolgáltató a magyar nemzeti versenyhatóság vizsgálatának következtében egy sor olyan intézkedést vállalt, amelyek biztosítják, hogy javuljon a TikTok kommunikációja, a fogyasztók megismerjék a platform jellemzőit és tudatosabb döntéseket hozhassanak a szolgáltatással kapcsolatban – közölte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH).

A GVH 2020-ban azért indított vizsgálatot a szolgáltatóval szemben, mert azt valószínűsítette, hogy a cég nem a jóhiszeműség és tisztesség alapelvének megfelelően elvárható szakmai gondossággal tájékoztatja a fogyasztókat az online platform működésére vonatkozó lényeges információkról – így például a szolgáltatás igénybevétele során kezelt adatok köréről és azok felhasználásáról.

A GVH eljárása a TikTok önkéntes kötelezettségvállalásával zárult, anélkül, hogy a
versenyhatóság jogsértést vagy annak hiányát állapítaná meg.

A GVH szerint ezeket vállalja a TikTok:

• információs célú Adatközpont létrehozása;
• a szolgáltatás legfontosabb jellemzőiről TikTok videók beiktatása, azaz az
  adatkezelési kérdéseknek és a további jellemzőknek kontextusbarát
  megjelenítése;
• alapbeállítások a 18 év alatti felhasználók esetén (pl. napi képernyő idő beállítás
  automatikusan); szülői felügyelet és egyéb a gyermekeket védő beállítások
  népszerűsítése;
• 20 százalékos reklám korlát önkéntes alkalmazása;
• közvetlen hatósági visszajelzésekre alkalmas és egyéb gyermekvédelmi
  fórumok erősítése;

A kötelezettségvállalás pontos és időszerű végrehajtását a GVH utóvizsgálatban ellenőrzi majd.

A GVH az elmúlt években többek között a Google, illetve a PayPal számára is előírt már versenykorrekciós kötelezettségeket, az Apple és a Booking.com pedig jelentős versenyfelügyeleti bírságokat fizetett Magyarországon.

A nemzeti versenyhatóság jelenleg is vizsgálja a Rakuten-csoportba tartozó Viber magatartását, illetve néhány hónapja eljárást indított a Microsofttal szemben, amiért valószínűleg nem tájékoztatja megfelelően a felhasználókat a mesterséges intelligencián alapuló chat funkcióval kiegészített keresőjének egyes tulajdonságairól.