Kommentelési szabályzat a Telex Facebook-oldalán

A szabályzatot a sajtószabadságról és a médiatartalmak alapvető szabályairól szóló 2010. évi CIV. törvény 20/A. § (1) bekezdése és az NMHH ajánlása alapján készítettük.

Hatályos: 2025.03.31-től.

Kiadó: Telex.hu Zrt.

Elérhetőség: socialugyelet@telex.hu

Frissítések: 2025.03.31., 2025.10.08.

A Telex.hu Facebook-oldalán célunk egy kulturált, tiszteletteljes és nyílt párbeszéd biztosítása. Hozzászólásaitokat örömmel fogadjuk, de bizonyos szabályokat be kell tartani a közösségi normák és jogszabályi megfelelőség érdekében.

Jogszabályi kötelezettségünk és felelősségünk, hogy betartassuk a szabályzatot, ebben szeretnénk kérni a Telex-közösség segítségét. Segítsétek a moderátoraink munkáját azzal, hogy betartjátok a szabályokat és kulturáltan nyilvánítotok véleményt.

1. Általános elvek

• Minden hozzászólónak tiszteletben kell tartania mások véleményét, emberi méltóságát és jogait.
• A közbeszéd színvonalának védelme érdekében moderálhatjuk (elrejthetjük vagy törölhetjük) a jogellenes, a trágár, sértő vagy a diskurzust szándékosan bomlasztó kommenteket.
• A jogellenes hozzászólásokat akár azonnal eltávolíthatjuk.
• Az automata moderátor asszisztens mellett a Telex közösségi médiával foglalkozó csapata is figyeli a kommenteket és szükség esetén intézkedik.
• A hozzászólók felelősek az általuk közzétett kommentekért.

2. Tiltott tartalmak

A következő típusú hozzászólásokat észszerű időn, de legfeljebb 24 órán belül töröljük, mivel sértik a közösségi elveket és a vonatkozó jogszabályokat:

• Gyűlöletbeszéd, diszkrimináció és zaklatás: Tilos minden rasszista, homofób, transzfób, szexista, vallási vagy etnikai csoportok elleni gyűlölködő tartalom.
•  Erőszakra vagy jogsértésre való felhívás: Minden erőszakos vagy törvényellenes cselekményre való felbujtás tilos.
• Személyes adatok közzététele: Nem engedélyezett mások személyes adatainak megosztása, beleértve a címeket, telefonszámokat, e-mail címeket.
• Rágalmazás, becsületsértés, lejárató kampányok: Hamis információk terjesztése és mások jó hírnevének megsértése szigorúan tilos.
• Hamis információk, álhírek terjesztése: A közvélemény szándékos félrevezetése nem megengedett.
• Reklám, spam: Tilos termékek és szolgáltatások reklámozása, és a tömegesen ismétlődő azonos tartalmú hozzászólások is tiltottak.
• Link: Nem megengedett külső hivatkozások, linkek kommentelése. (Kivéve: a Telex.hu oldal által kommentelt Telex.hu weboldalra vezető linkek.)

A Facebook saját automata moderátor asszisztense előszűri (azaz elrejti) a kommenteket az alábbi megadott irányelvek alapján:

• Ha a szerzőnek nincs profilképe, barátai vagy követői.
• Ha a szerző profilja fiatalabb mint egy hét.
• Ha a hozzászólás linket, képet, videót tartalmaz.
• Ha a szerzőnek már legalább 3 kommentjét jelentette valaki, vagy eltávolította a moderátor asszisztens vagy egy admin az elmúlt 30 napban.
• Ha a hozzászólás vulgáris, trágár szavakat tartalmaz.

3. Moderálási folyamat

Az automata moderátor asszisztens előszűri a kommenteket a feljebb megadott irányelvek alapján.

Ismételt szabálysértés esetén a következő intézkedések történnek:

• Hozzászólási jog ideiglenes vagy végleges megvonása
• Súlyosan sértő vagy jogellenes (például széleskörű pánikkeltésre irányuló, kirívóan gyűlölködő, agresszióra felhívó, emberi méltóságot sértő) kommenteket azonnal eltávolíthatjuk.

A moderálási döntések ellen panaszt lehet benyújtani a socialugyelet@telex.hu címen.

A szabályokat megsértő kommentelőket szükség esetén akár végleg is letilthatjuk.

Fellebbezési lehetőség: Amennyiben egy hozzászólás törlése vagy egy hozzászólási jog megvonása vitatható, lehetőséget biztosítunk fellebbezésre a megadott elérhetőségen, amelyet öt napon belül elbírálunk.

A Telex által alkalmazott szankciókkal szemben jogosult vagy bírósághoz fordulni.

4. Egyebek

• Érzékeny témák moderálása: Egyes különösen érzékeny témák esetén (pl. haláleset, tragédiák, öngyilkosságok, természeti katasztrófák) a hozzászólási lehetőség a Kiadó által korlátozható vagy akár teljesen kikapcsolható.
• Kifogásolható tartalmak jelentése: Ha egy hozzászólást problémásnak tartasz, jelezd nekünk e-mailben a socialugyelet@telex.hu címen.

A kommentszabályzat célja egy biztonságos és tiszteletteljes közösség fenntartása. Köszönjük, hogy betartod a szabályokat és hozzájárulsz egy kulturált párbeszédhez!