Mostantól jelezhetjük az EgészségAblak appban, ha bunkók vagy éppen szuperkedvesek voltak velünk egy szakrendelésen
2024. október 12. – 13:38
Betegelégedettségi visszajelző funkcióval bővült az EgészségAblak mobilalkalmazás – közölte a Belügyminisztérium parlamenti államtitkára szombaton az MTI-vel. A minisztérium várakozása szerint a visszajelzések segítenek majd az egészségügyi ellátás további javításában.
Rétvári Bence közleményében az áll, hogy az alkalmazást használók számára a járóbeteg szakrendelésről való távozás és a leletezés lezárása után azonnal, automatikusan felugrik egy kérdőív. Ebben öt szempont szerint lehet értékelni az ellátást:
- az orvosi ellátás megfelelősége,
- az egészségügyi személyzet hozzáállása,
- az időpontfoglalás folyamata,
- az intézményi tájékoztatás,
- illetve az intézmény tisztasága.
Értékelni 1-től 5-ig tartó skálán lehet. A beteg azt is vissza tudja jelezni, hogy az ambuláns lapon rögzített ellátásokat teljes egészében megkapta-e. Az elégedettségi kérdőív a tárca közlése alapján anonim.
A közlemény szerint az EgészségAblak alkalmazást már több mint 3 millióan töltötték le, havonta több millió leletet és egyéb egészségügyi dokumentumot töltenek le rajta keresztül a felhasználók. Nyár óta az EgészségAblak alkalmazásban és a 1812-es EgészségVonalon keresztül is lehet időpontot foglalni országszerte a járóbeteg-szakrendelésekre. A legtöbb időpontfoglalás eddig bőrgyógyászatra, szemészetre, valamint fül-orr-gégegyógyászati szakrendelésekre történt, és jelenleg is több százezer szabad időpont foglalható az EgészségAblak alkalmazással.
