Egy év alatt több mint 27 százalékkal nőtt a BKK jegyárbevétele
2023. október 31. – 05:05
2023 első kilenc hónapjában 51,1 milliárd forint volt a BKK bevétele a jegy- és bérleteladásokból. 2022-ben, szintén az első kilenc hónap jegyárbevétele 40,1 milliárd forint volt. Ez azt jelenti, hogy 27,4 százalékkal lett több 2023-ban a társaság menetdíjbevétele az előző évhez viszonyítva – válaszolta a Telex kérdésére a BKK.
Egy év alatt 27,4 százalékkal, vagyis az áremeléseknél indokoltnál nagyobb mértékben növekedtek a BKK jegyárbevételei. A közlekedési cég szerint a növekedés mögött olyan tényezők állnak, mint a koronavírus-járvány miatti korlátozások feloldása, aminek pozitív hatása volt az utazásszámra és bevételre. Emellett a BKK is új intézkedéseket vezetett be: emelte az árakat, egyszerűsítette a termékpalettát, digitális fejlesztéseket végzett, kiterjesztette az első ajtós közlekedési rendet és fokozta az ellenőrzéseket.
Az idei év első kilenc hónapjában
- a pénztárakból és ügyfélközpontokból származó bevétel az összbevétel 18 százalékát;
- az automatás értékesítés az 52 százalékát;
- az online értékesítés a 24 százalékát tette ki;
- a maradék 6 százalék pedig az üzleti ügyfelek, valamint a viszonteladó partnerek értékesítéseiből származik.
A bankkártyás és készpénzes fizetési arányok eltérőek a különböző értékesítési csatornákon. A pénztárak és ügyfélközpontok esetében nagyjából fele-fele arányban oszlik meg a bankkártyás és készpénzes értékesítés (a bankkártyás fizetések aránya előbbinél 51 százalék, utóbbinál 56 százalék). Az automaták esetében már eléri a 80 százalékot a bankkártyás értékesítés aránya, míg a digitális csatornán értelemszerűen a fizetéseket teljes egészében bankkártyával teljesítik.
Az applikáció 2022. februári 14-i bevezetése szinte egy időpontra esett a Covid-járványt követő korlátozó intézkedések teljes feloldásával. A pandémia utáni időszakban az utazásszámok növekedésével párhuzamosan a bevételek is növekedésnek indultak. Ezeken tovább javított, amikor 2022. június 15-én felfüggesztették az egészségügyi dolgozók díjmentes utazási kedvezményét is, összegzi a BKK.
A közlekedési társaság tapasztalatai azt mutatják, hogy a BudapestGO bevezetése és folyamatos fejlesztése mellett az elmúlt három év intézkedései mind-mind hozzájárultak a bevételek növekedéséhez. Ilyen intézkedés volt az első ajtós felszállás kiterjesztése, az ellenőrzés és pótdíjazás folyamatának digitalizálása, ami ezt egyszerűbbé tette, illetve több ügyfélbarát technológiai újítás (Budapest Pay&GO, egylépéses, NFC-s jegyérvényesítés), na meg az áremelés.
A BudapestGO alkalmazás 2023-as fejlesztései közé tartozott, hogy megvalósult az agglomerációs Volánbusz-járatok integrációja, egyszerűbb lett a digitális jegyek érvényesítése, új termékek jelentek meg digitális verzióban.
A BKK szerint egyértelműen látszik, hogy óriási igény van az új, innovatív megoldásokra. Erre enged következtetni az is, hogy a Futár applikációt 400-500 ezer ember használta havonta, a BudapestGO-t pedig most már 1,2 millióan használják. Az is beszédes adat, hogy amíg a mobiljegyek aránya a BudapestGO indulása előtt 10-12 százalék volt, addig ez mára közel 30 százalékra nőtt.