Uniós jogot sért a TikTok, változtatnia kell az Európai Bizottság szerint
Az Európai Bizottság pénteken előzetesen arra jutott, hogy a TikTok megszegte a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályt az addiktív kialakításával. Ilyennek találta a testület a végtelen görgetést, az automatikus lejátszást, és a személyre szabott ajánlórendszert.
A bizottsági vizsgálat alapján a TikTok nem értékelte megfelelően, hogy ezek a függőséget okozó jellemzők hogyan károsíthatják a felhasználók – köztük a kiskorúak és a kiszolgáltatott felnőttek – fizikai és mentális jóllétét. A TikTok arra készteti a felhasználókat, hogy folyamatosan, ne tudatosan görgessenek. A testület szerint tudományos kutatások azt mutatják, hogy ez kényszeres viselkedéshez vezethet, és csökkentheti a felhasználók önkontrollját.
A TikTok figyelmen kívül hagyott olyan mutatókat, amelyek az alkalmazás kényszeres használatát mutathatják, például a kiskorúak éjszaka eltiktokozott idejét, és az alkalmazás megnyitásának gyakoriságát.
Az Európai Bizottságnak úgy tűnt, hogy a TikTok nem tett megfelelő lépéseket a kockázatok tompítására, az eddigi intézkedéseinél nem látszott, hogy hatékonyan csökkentenék ezeket.
Az uniós testület az eljárás mostani szakaszában úgy vélte,
„a TikToknak változtatnia kell a szolgáltatása alapvető kialakításán”.
Például idővel le kellene tiltania a végtelen görgetést, ki kellene igazítani az ajánlórendszerét, és hatékony képernyőidő-szüneteket kellene bevezetnie többek között éjszaka.
„Lényegi probléma van a TikTok addiktív kialakításával” – indokolta a döntést Thomas Regnier. Az Európai Bizottság szóvivője szerint a TikToknak sürgősen kezelnie kell a helyzetet Európában.
Az Európai Bizottság még 2024 februárjában kezdte a vizsgálatát, a platformmal és szakértőkkel is egyeztetett. A TikTok gyakorolhatja a jogát a védelemhez, megvizsgálhatja a bizottsági vizsgálat dokumentumait, és írásban válaszolhat az előzetes megállapításokra. Ha nem lesz meggyőző, és nem tesz megfelelő lépéseket, a teljes éves világpiaci forgalmának akár hat százalékára büntethetik a TikTokot fejlesztő ByteDance-t.
