Vizsgálatot indított az Európai Bizottság a Booking.com ellen
Hivatalos eljárást indított az Európai Bizottság a Booking.com ellen, mert felmerült a gyanú, hogy a szállásfoglalási platform nem tett eleget a csalárd hirdetések és az adathalász támadások visszaszorításáért. A Bizottság azt vizsgálja, hogy a vállalat megfelelően felmérte-e az ezekkel kapcsolatos kockázatokat, és megtette-e a szükséges intézkedéseket a felhasználók védelmében. Az eljárás a digitális szolgáltatásokról szóló uniós rendelet (DSA) alapján indult.
A vizsgálat arra is kiterjed, hogy a Booking.com megfelelően tájékoztatta-e a felhasználókat a fizetett hirdetésekről. A Bizottság szerint ugyanis előfordulhatott, hogy a platform nem jelölte egyértelműen reklámként azokat a találatokat, amelyeknél a szállásadók fizettek azért, hogy előrébb kerüljenek a keresési eredmények között. Ez szintén sértheti a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet átláthatósági előírásait.
„Lehetővé kell tenni, hogy az európai polgárok anélkül foglalhassák le a nyaralásukat, hogy csalástól kelljen tartaniuk” – mondta Henna Virkkunen, az Európai Bizottság technológiai szuverenitásért, biztonságért és demokráciáért felelős ügyvezető alelnöke. Hozzátette, hogy az uniós szabályozás egyértelmű kötelezettségeket ír elő a platformok számára a kockázatok kezelésére, és a Bizottságnak biztosítania kell, hogy Európa vezető szállásfoglalási platformja ezeket komolyan vegye. Az eljárás megindítása önmagában még nem jelenti azt, hogy a Booking.com megsértette az uniós szabályokat.
Nem ez az első alkalom, hogy a Booking.com jogi eljárással néz szembe Európában. Ahogy arról a Telex is korábban beszámolt, 2025 augusztusában több mint tízezer európai szálloda csatlakozott a vállalat elleni közös keresethez. A szállásadók azért követeltek kártérítést, mert a Booking.com korábban megtiltotta nekik, hogy saját weboldalukon olcsóbban kínálják szobáikat, mint a platformon. Az Európai Unió Bírósága 2024-ben kimondta, hogy ezek az árparitási kikötések sértik az uniós versenyjogot. A szállodák a 2004 és 2024 között kifizetett jutalékok egy részét szeretnék visszakapni, kamatokkal együtt.
