Olaszországban olyan törvényt fogadhatnak el, ami szigorítja a szállodák és éttermek bírálatát

Olaszországban hamarosan sokkal nehezebb lesz panaszkodni a rossz turisztikai szolgáltatásokra, ha az ország parlamentje elfogadja az új törvényt, amelyet jelenleg tárgyalnak – írja a CNN.

A törvényjavaslat – amelyet Daniela Santanchè turizmusért felelős miniszter támogat – kötelezné az olyan utazási véleménymegosztó oldalakat, mint a Tripadvisor, hogy ellenőrizzék, az értékelést író személy valóban járt-e az adott helyen, és nem kapott-e pénzt pozitív értékelések írásáért.

Az új szabályozás szerint az értékeléseket csak érvényes személyazonosító igazolvány bemutatásával lehetne közzétenni, és az értékelőknek bizonyítaniuk kellene, hogy az adott helyet a vélemény írása előtti két héten belül látogatták meg.

A törvényjavaslat célja a tisztességtelen verseny megfékezése, a rejtett reklámok feltárása és a csalások visszaszorítása – áll a törvénytervezet szövegében.

„A mai nap fontos lépés az olasz vállalkozások védelme érdekében” – mondta Santanchè a jogszabály bemutatásakor. „Betartjuk az ígéretünket, amelyet az olasz turizmus vállalkozói szövetének megvédésére tettünk, egy tisztességes és átlátható piac garantálásával.”

A miniszter hozzátette, hogy a szabályozás garantálni fogja, hogy az értékelések igazak legyenek. Ez pedig védi a munkahelyeket és javítja a turizmus minőségét – véli a tárcavezető.

A CNN szerint a törvény hatással lesz az értékelések írásának módjára is, és lehetőséget biztosít a szállodáknak és éttermeknek is arra, hogy reagáljanak vagy akár kérvényezzék a rossz vélemények eltávolítását. A javaslat szerint a turisztikai szolgáltatók jogosultak lesznek arra is, hogy akár valós negatív értékelések eltávolítását kérjék, ha két év elteltével bizonyítani tudják, hogy a problémát orvosolták.