Öt éve küzdenek az ágyipoloska-invázióval a szentgotthárdi pszichiátriai otthonban, de a vezetőség nem tudja megoldani a problémát

Az Átlátszó.hu tett közzé egy felvételt szerda reggel, ezen az látszik, hogy a szentgotthárdi, pszichiátriai betegeket ellátó otthonban ellepik az ágyi poloskák egy páciens fekvőhelyét. A Telexnek nyilatkozó dolgozók is megerősítették, hogy az otthonban lassan öt éve küzdenek a poloskainvázióval – hiába. Forrásaink szerint hiába álltak elő javaslatokkal, a vezetőség ezeket lesöpörte, és inkább elbagatellizálta a problémát. Közben olyan felmondási hullám kezdődött, hogy lassan az egész otthon működése ellehetetlenülhet.

Az Átlátszó.hu-nak szűkszavúan ugyan, de a Rábaparti Integrált Szociális Intézmény Vas Vármegye is elismerte a problémát: „A fertőzés megszüntetése érdekében az intézmény és a fenntartó is megteszi a szükséges intézkedéseket.”

Frissítés 2023.08.11-én

Cikkünk megjelenése után válaszolt kérdéseinkre a Nemzeti Népegészségügyi Központ (NNK) és közölte, hogy a „Szentgotthárdi Szakosított Otthon tekintetében a hatósági jogköröket a területileg illetékes Vas Vármegyei Kormányhivatal gyakorolja, ezért az ellenőrzéseket is a Kormányhivatal illetékesei végezték”, nem az NNK szakemberei. Cikkünk korábbi verziójában tehát tévesen állítottuk, hogy az NNK ellenőrei jártak az épületben, ezt javítottuk.

A Rábaparti Integrált Szociális Intézmény Vas Vármegye épülete 1896-ban épült, a Szociális Gyermekvédelmi Főigazgatóság (SZGYF) egyik legnagyobb alapterületű ingatlana: az „A” épület alapterülete 5214 négyzetméter, a „B” és „C” épület alapterülete 4950 négyzetméter, és legnagyobb létszámú intézménye.

A fenntartót, az SZGYF-et, és az intézmény igazgatóját, Takácsné Hargitai Beátát is kerestük emailben és telefonon is szerdán, de választ csak csütörtökön kaptunk.

„Az ágyipoloska-fertőzöttség az intézményben – a folyamatos higiéniai és fertőzésmentesítési intézkedések ellenére – szezonálisan újra és újra megjelenik 2018 óta” – írta megkeresésünkre az SZGYF.

A főigazgatóság szerint „az intézmény vezetője mint a költségvetési szerv vezetője egy személyben felelős az intézmény működtetésért a fennálló probléma megoldása intézkedési terv alapján folyamatosan zajlik”.

A fenntartó szerint intézkedési tervnek megfelelően zajlik az otthonban „az irtás, fertőtlenítés, festés, takarítás, a fertőzött bútorzat és ruházat megsemmisítése, visszafertőződés megakadályozása”.

Állatokat nem szabadna ilyen körülmények között tartani

A Telexnek két, neve elhallgatását kérő dolgozó is nyilatkozott, akik megerősítették, hogy az otthonban egyre súlyosabb poloskainvázióval kell megküzdeniük. A dolgozók szerint a probléma nagyjából öt évvel ezelőtt kezdődött, eleinte csak egy-egy szobát érintett a helyzet, de a késve meghozott és nem elégséges intézkedések miatt mára szinte minden helyiségre, így a dolgozói szobákra is átterjedt. A Telexnek az egyik dolgozó azt mondta:

„A helyzet mostanra olyan súlyos, hogy ha egy nővér leül a számítógép elé dolgozni az irodában, alig öt percnek kell eltelnie, és már elkezdik csípni a lábát a bogarak. Állatokat nem szabadna ilyen körülmények között tartani, nemhogy beteg embereket.”

A 734 férőhelyes otthonban jelenleg 528 beteg lakik. Az intézményben eddig tíz osztály működött, most már csak nyolc, miután novemberben a „B” épületben két osztályt az ágyipoloska-helyzet miatt lezártak, az ott lakókat pedig szétosztották a többi osztály között. Itt azóta pár alkalommal irtást is végeztettek egy közbeszerzés útján megbízott céggel, de a dolgozók szerint ez sem vezetett eredményre: az épületrészt ugyanis csak egy lépcsőház választja el a többitől, így a takarítók és az ápolók elmondása szerint sem javult a helyzet, a poloskák továbbra is zavartalanul vándorolnak. Ráadásul a fújással csak az élő bogarakat lehet kiirtani, a petéket nem, amikkel továbbra is tele van az épület – mondják az ott dolgozók.

Azt a Telexnek a fenntartó is megerősítette, hogy jelenleg egy épületrész le van zárva. „A lezárt épületrész poloskamentesítése megtörtént, a tisztasági festés megkezdődött. A fertőzött területről ide kerülnek áthelyezésre az ellátottak” – írta az SZGYF.

A legsúlyosabban a „B” és a „C” épület fertőzött – itt a két lezárt osztály kivételével továbbra is laknak betegek. A helyzet a Telex forrásai szerint itt minden szobában olyan, mint az Átlátszó által közzétett felvételen is látszik:

A Telexhez is eljutott több felvétel az intézményben uralkodó állapotokról, ezeken látszódik, hogy a falakat, a matracokat és az ágyneműket is poloskák és peték borítják:

A rovarcsípések fertőzéseket, hámsérüléseket és allergiás reakciókat is okoztak, ráadásul több olyan fertőző beteg lakó is van, akiről a poloskák könnyen továbbfertőzhetik a többi bentlakót is – ez a dolgozók szerint egyelőre nem történt meg, de ha nem jön radikális változás a közeljövőben, ez is bekövetkezhet. Vannak olyan betegek, akiken csak a csípések nyomai látszódnak, de vannak olyanok is, akiken gennyes sérülések alakultak ki az allergiás reakció miatt.

A többi osztályon és lakóotthonban egyelőre jobb a helyzet, de a dolgozók szerint itt sincs rendszeres irtás, csak a dolgozók kifejezett kérésére hívják ki az irtócéget, hogy egy-egy részleget fertőtlenítsenek. A maguk eszközeivel a lakók és a dolgozók is próbálnak védekezni a poloskák ellen, de elmondásuk szerint a vezetőség „inkább csak a látszatra megy, hogy papíron minden rendben legyen”.

Az SZGYF a Telexnek azt írta, a poloska irtása a lakott részeken is folyamatos, „az intézmény teljes területén napi szintű takarítás, higiéniai tisztítás történik. Az irtási folyamat az intézmény valamennyi helyiségében megvalósul, így a dolgozói helyiségekben is.”

Az intézményben kialakult helyzettel kapcsolatban kerestük az Integrált Jogvédelmi Szolgálatot (IJSZ) is, akik azt írták, az elmúlt időszakban a területileg illetékes ellátottjogi képviselőhöz is érkeztek megkeresések az ügyben.

A képviselő az intézménybe személyesen is ellátogatott, és „megtette a szükséges lépéseket, intézkedéseket, jelzéseket az intézmény vezetője, az SZGYF mint fenntartó és a kormányhivatal népegészségügyi osztálya, mint a hatáskörrel rendelkező szakhatóság felé”.

Korábban hónapok, most egy hét

A Telexnek nyilatkozó egyik dolgozó szerint míg korábban heteket, sőt akár hónapokat kellett várni az irtásra, csütörtök reggel megjelentek az irtócég emberei, hogy elvégezzék a múlt héten megrendelt irtást az egyik osztályon.

Itt ma reggel hat helyiséget fújtak be, erre az időre a lakókat az udvarra terelték, de este egy szellőztetés után már visszamehetnek, ott fognak aludni. Hivatalosan pár napig egyáltalán nem lehetne bemenni ezekbe a szobákba, máshogy viszont nem tudnak gondoskodni a betegek elhelyezéséről.

A Telex információi szerint az Átlátszón közzétett felvétel már múlt héten eljutott a fenntartó SZGYF-hez. Akkor – a dolgozók beszámolói szerint – meg is jelentek a fővárosi főigazgatóság képviselői és kormányhivatal ellenőrei az épületben. Erről a látogatásról a hivatalos jegyzőkönyv még nem készült el, és a dolgozóknak egyelőre nincs információjuk arról, hogy milyen következménye lesz – ha lesz.

Pedig a dolgozóknak lenne ötletük arra, hogy mit kellene csinálni, a javaslataikat azonban lesöpörte a vezetőség. A Telexnek az egyik dolgozó azt mondta: a helyzet súlyossága miatt már nem lehetne másképp védekezni, teljesen le kellene zárni a két, súlyosan fertőzött épületet, a betegeket más intézménybe, a dolgozókat pedig más osztályokra kellene áthelyezni. Szerinte ugyanis „az az épület már elveszett, ott már a poloskákat nem lehet kiirtani, amíg ember van benne, amiből táplálkozhatnak”. Erre azonban – mint mondják – továbbra sincs hajlandóság.

A dolgozó elmondása szerint a kormányhivatal népegészségügyi osztályának ellenőrei tavaly ősszel is jártak az intézményben, de akkor csak annyit mondtak, „nincs fertőzésveszély, ez csak kellemetlenség”.

A szentgotthárdi otthonban kialakult helyzettel kapcsolatban kerestük az NNK-t is. Arra voltunk kíváncsiak, vizsgálták-e, vagy fogják-e vizsgálni az épületben kialakult helyzetet, cikkünk megjelenése után közölték, hogy a hatósági jogköröket a Szentgotthárdi Szakosított Otthon esetében nem az NNK, hanem a területileg illetékes Vas Vármegyei Kormányhivatal gyakorolja.

Az SZGYF szerint a Kormányhivatal Népegészségügyi Osztályával folyamatos az egyeztetés.

Tiltás van, megoldás nincs

Hivatalosan a dolgozók sem adhatnának ki információkat, aláírattak velük ugyanis egy szerződést, ami tiltja, hogy a vezetés engedélye nélkül nyilatkozzanak a sajtónak. A Telexnek az ott dolgozók azt mondták, a felvételek napvilágra kerülése után erre fenyegető hangnemben emlékeztette is őket a vezetőség. A fenntartó szerint a nyilatkozattételre „az intézményi szabályzat szerint van lehetőség”.

Az állapotokról eddig a kívülállók nem nagyon tudhattak. Az otthonban a Covid időszaka óta új látogatási rend van érvényben, ennek értelmében „a látogatás az intézmény udvarán kialakított helyen, illetve a Látogató fogadó helyiségben történhet”, és csak előzetes időpont-egyeztetés után. A Telexnek nyilatkozó dolgozó is megerősítette, hogy a lakók látogatói nem mehetnek fel az osztályokra, a porta mellett kialakított térben találkozhatnak csak a hozzátartozóikkal. Az intézményvezető adhat csak engedélyt arra, hogy a rokonok a szobájukban látogassák meg az idős, mozgásukban korlátozott betegeket, de ez csak a legritkább esetben fordul elő.

Az intézményben múlt hét csütörtök óta kijárási tilalom is érvényben van.

A lakók nagy része eddig szabadon járhatott ki a városba, de a dolgozók szerint először két napra, majd azóta határozatlan időre ezt megtiltották. A Telexnek nyilatkozó dolgozó szerint bár hivatalosan nem közölték, az SZGYF a poloskahelyzet miatt adhatott engedélyt a tilalom elrendelésére.

Ez csak a városba való kijárást tiltja, a bentlakók továbbra is mehetnek „szabadságra” a családjukhoz. A dolgozók ilyen esetben is próbálják minimalizálni annak az esélyét, hogy a poloskák kijussanak az intézményből, a betegek csak kimosott, lezárt csomagban tárolt ruhákat vihetnek ilyenkor ki magukkal.

A kijárási tilalom elrendelését a fenntartó is megerősítette:

„Az intézményvezető részéről a Népegészségügyi hatósággal történt egyeztetést követően 2023. augusztus 03-tól intézményelhagyási korlátozás elrendelésére került sor, valamint a szabadságról visszaérkezőkre is megtörtént a részletszabályok kidolgozása. A lakók a járványügyi helyzetre való tekintettel korlátozottan, a hatósággal egyeztetett módon hagyhatják el az intézményt, ezzel egy időben az intézmény honlapján látogatási rend módosulásáról szóló tájékoztatás jelent meg, érvényességének kezdete: 2023. augusztus 04.”

Mindegy, mit határoznak el, mert addigra nem lesz dolgozó, aki megvalósítsa

De nemcsak a lakók vihetik ki a bogarakat az otthonból, hanem a dolgozók is. Ők is küzdenek ez ellen, minden munkanap végén leveszik, zsákokba pakolják a ruháikat, és átöltöznek. De ez nem mindig elég, előfordult, hogy „egy dolgozó hajából a buszon szedtek ki egy bogarat”.

A dolgozók szerint az intézmény eleve létszámhiánnyal küzdött, az elmúlt időszakban osztályvezetők, orvosok, pszichiáterek és ápolók is felmondtak, ugyanis attól féltek, hogy az intézetből hazaviszik a vérszívó rovart. Ráadásul mióta körbefutott a sajtóban a poloskákkal ellepett betegről készült felvétel, a családok részéről is „nagy a nyomás”, hogy mondjanak fel, és keressenek másik munkahelyet, azzal ugyanis, hogy továbbra is az ágyi poloskák között végzik a munkájukat, a családjuk egészségét is veszélyeztetik.

A felmondások miatt előfordulnak már olyan műszakok is, amikor egy-egy osztályon a 60-70 betegre csak egy ápoló jut. Sőt, olyan is van, amikor szakápolók egyáltalán nincsenek ügyeletben. Ilyenkor például a gyógyszerbeadásoknál egy másik osztályról kell átjönnie egy ápolónak – akinek erre az időre őrizetlenül kell hagynia a rábízott betegeket.

A Telexnek az egyik ott dolgozó azt mondta, múlt héten is többen felmondtak, ezen a héten is, és olyanokról is tud, akik szintén mostanában fogják beadni a felmondásukat. Szerinte ha ez megtörténik, gyakorlatilag az egész otthon működése el fog lehetetlenülni. „Mindegy, mit határoznak el, mert addigra nem lesz dolgozó, aki megvalósítsa” – fogalmazott.

Mint mondja, hiába van rengeteg betöltetlen állás, ebből a bérmaradványból a maradék dolgozók semmit nem kapnak, pedig „3-4 ember munkáját végzik”. „Ma búcsúztattuk az egyik orvos kollégát, aki a tarthatatlan helyzet miatt mondott fel, az igazgatónő meg se jelent” – mondta.

Az SZGYF szerint viszont „jelenleg a munkavállalók száma 217 fő. Dolgozói létszámban az elmúlt időszakban nagyságrendi változás nem történt” – írták a Telexnek.

Nem csak itt probléma

Az ágyi poloska nemcsak itt, de a nagymágocsi otthonban is okozott már gondot. Az Átlátszó közadatigénylést adott be, hogy megtudják, országosan mikor és hol okozott problémát 2021-ben és 2022-ben a vérszívó. Az SZGYF válasza szerint

„a Főigazgatóság fenntartásában lévő intézmények – mint önálló adatkezelők – esetében nem áll fenn jogi kötelezettség arra vonatkozóan, hogy a telephelyeiken kialakuló ágyipoloska-problémákat a Főigazgatóság felé jelentsék, ezért a Főigazgatóság a kért adatokat nem tartja nyilván”.