Nem szállhatott fel a Ryanair gépére egy mozgássérült fiúval utazó család
2023. július 10. – 10:01
Nem hívták a segítő szolgálatot, nem kapott priority lehetőséget, ezért a sor végén kellett várakoznia egy anyának a mozgássérült fiával a Ryanair hétvégi, Ciprusra induló járatán, majd hosszas ügyintézés után végül lezárták előttük a repülőhöz vezető kaput, a gép nélkülük szállt fel – hangzott el az RTL Híradójában.
A riportban megszólaló nővel és 9 fős családjával 40 percnyi sorban állás után közölték, hogy már nem tudnak felszállni a gépre. A család így csak másnap jutott el a szigetre, az RTL-nek nyilatkozó nő szerint 600 ezres kár érte őket emiatt. Azt állítja, hogy segítség helyett fenyegetést kapott, pedig többször repült már mozgáskorlátozott fiával, eddig mindig működött az előre lefoglalt priority lehetőség.
A Budapest Airport bocsánatot kért, a Ryanair viszont az RTL Híradónak küldött levelében időt kért az ügy kivizsgálására.