A pénztárhoz csapta a vásárlót az agresszív biztonsági őr, mert tolvajnak hitte, de tévedett

A Blikkben osztotta meg a történetét egy férfi, aki a VIII. kerületi Corvin sétányon bement egy Lidl áruházba, de mivel elfogyott már az az akciós termék, amiből vásárolni szeretett volna, ezért kisétált a boltból. A biztonsági őr eközben azt hitte, hogy lopott, megállította, és felszólította, hogy pakolja ki a zsebeit, eközben megvetően beszélt vele.

A vevő, K. László igen kellemetlenül érezte magát, állítása szerint a pénztárosok úgy néztek rá, mint egy körözött gyilkosra. Arra kérte az őrt, hogy vonuljanak félre, és ott tisztázzák a megalázó helyzetet. Ez azonban csak olaj volt a tűzre, az őr begőzölt, és egy pénztárhoz csapta Lászlót, aminek a plexije összetört. László holmija megrongálódott. Ekkor értek oda a rendőrök, akik gyorsan bebizonyították, hogy az őr tévedett. A sértett nem kívánt feljelentést tenni, az őr elismerte hibáját, és még a helyszínen kifizette a Lászlót ért kárt.

Tőzsér Judit, a Lidl vállalati kommunikációért felelős vezetője a Blikk megkeresésére elismerte: megtörtént az incidens, bocsánatot kértek a vásárlótól, belső vizsgálatot rendeltek el. A biztonsági őrök nem a Lidl alkalmazásában állnak, de a konfliktuskezelésüknek illeszkedni kell az üzletlánc által elvárt és képviselt elvekhez. Az őrt elbocsátották.