Ilyen bögrékről van szó – Fotó: IKEA
Az IKEA arra kéri minden vásárlóját, aki Heroisk vagy Talrika tányérokat, tálakat vagy bögréket vásárolt, hogy szüntesse be használatukat, és vigye vissza azokat bármelyik IKEA áruházba, ahol visszakapja a termékek teljes vételárát.
A biztonság kiemelt fontosságú a cégnek, elővigyázatosságból döntött a visszahívás mellett, mivel azok forró anyaggal, étellel vagy itallal megtöltve eltörhetnek, és így égési sérüléseket okozhatnak. Az IKEA valamennyi termékét szigorú teszteknek veti alá, hogy ellenőrizze, megfelelnek-e a szabványoknak és jogszabályoknak. Mivel bejelentések érkeztek a termékek töréséről, ezért a visszahívást tartották jó döntésnek.
A vásárlók természetesen a teljes vételárat visszakapják, még nyugta sem szükséges.