Budapest Helps néven információs és közösségi tér nyílt a belvárosban található Bárczy István utca 1–3. szám alatt. A főpolgármester beszámolója szerint az Ukrajnából menekülőknek itt az információszerzés mellett lehetőségük van jogi és lelki segítségnyújtást kérni, ezentúl magyar nyelvórákon és kisgyermekkori fejlesztő foglalkozásokon is részt lehet venni.
Karácsony Gergely hozzátette, hogy bár a menekültek fogadása és ellátása állami feladat, ennek ellenére Budapest továbbra is próbál segíteni. „Egyes becslések szerint több 10 ezer ukrán menekült van jelenleg a fővárosban, pontos számok nincsenek, mert az itt tartózkodók többsége nem kér segítséget” – írta.
Budapest a közösségi teret a Nemzetközi Migrációs Szervezet (IOM) és az ENSZ Menekültügyi Főbiztossága (UNHCR) együttműködésében hozta létre. Az információs pont mellett a főváros transzferben, a rövid és hosszú távú szállásbiztosításban és az étkezésben nyújt segítséget az orosz–ukrán háború miatt menekülni kényszerülőknek.